தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வேலை

என்ன தவறாக இருந்தது

• • வலைத்தளம் பராமரிக்க முடியாத ஒரு பக்க கட்டமைப்பாளரில் கட்டப்பட்டிருந்தது
• • டொமைன் ஒரு விற்பனையாளரிடம், ஹோஸ்டிங் மற்றொரு விற்பனையாளரிடம் — யாரும் எதையும் நிர்வகிக்கவில்லை
• • தொடர்பு படிவ சமர்ப்பிப்புகள் மாதக்கணக்கில் சத்தமில்லாமல் தோல்வியடைந்தன

என்ன செய்யப்பட்டது

• ✓ டொமைன் மற்றும் ஹோஸ்டிங்கை ஒரே வழங்குநரின் கீழ் ஒருங்கிணைத்தது
• ✓ சுத்தமான, வேகமான, மொபைல் ஏற்றப்படுத்தப்பட்ட கட்டமைப்பில் வலைத்தளத்தை மீண்டும் கட்டினோம்
• ✓ உரிமையாளரின் இன்பாக்ஸுக்கு சரியான டெலிவரியுடன் தொடர்பு படிவத்தை உள்ளமைத்தோம்
• ✓ SSL அமைத்து அனைத்து திருப்புமிகுப்புகளும் சரியாக வேலை செய்கின்றன என்று சரிபார்த்தோம்

முடிவு

உரிமையாளர் முதல் வாரத்திலேயே சரியாக கண்காணிக்கப்பட்ட முதல் விசாரணையை பெற்றார்.

என்ன தவறாக இருந்தது

• • புதிய தொடர்புகளுக்கு வணிக மின்னஞ்சல்கள் ஸ்பாம்-ல் போயின
• • குழு பிராண்டட் டொமைன் மின்னஞ்சலுக்கு பதிலாக இலவச Gmail கணக்குகளை பயன்படுத்துகிறது
• • DKIM மற்றும் DMARC பதிவுகள் ஒருபோதும் உள்ளமைக்கப்படவில்லை — நவீன மேல் சர்வர்களால் மின்னஞ்சல்கள் ஸ்பாம் என்று கண்டறியப்படுவதை தடுக்கும் இரண்டு அங்கீகார அடுக்குகள்

என்ன செய்யப்பட்டது

• ✓ குழுவை பிராண்டட் டொமைன் மின்னஞ்சல்களுடன் Google Workspace-க்கு மாற்றினோம்
• ✓ தற்போதுள்ள SPF அமைப்புடன் DKIM மற்றும் DMARC பதிவுகளை சரியாக உள்ளமைத்தோம்
• ✓ நிர்வாக கன்சோலை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்று உரிமையாளரை பயிற்றுவித்தோம்

முடிவு

மின்னஞ்சல் டெலிவரிபிலிட்டி சிக்கல்கள் 48 மணி நேரத்திற்குள் தீர்க்கப்பட்டன. குழு இப்போது தொழில்முறை கணக்குகளில் இயங்குகிறது.

என்ன தவறாக இருந்தது

• • உரிமையாளர் இனி அணுக முடியாத பதிவாளரிடம் டொமைன் பதிவு செய்யப்பட்டிருந்தது
• • SSL இல்லாமல் PHP 5 இயங்கும் வழங்குநரிடம் ஹோஸ்டிங் இருந்தது
• • வலைத்தளம் 4 ஆண்டுகளாக புதுப்பிக்கப்படவில்லை மற்றும் எங்கும் சிதைந்த இணைப்புகள் இருந்தன

என்ன செய்யப்பட்டது

• ✓ டொமைன் அணுகலை மீட்டெடுத்து நிர்வகிக்கப்பட்ட பதிவாளருக்கு மாற்றினோம்
• ✓ சரியான SSL உடன் நவீன சர்வருக்கு ஹோஸ்டிங்கை மாற்றினோம்
• ✓ வலைத்தள உள்ளடக்க கட்டமைப்பை மீண்டும் கட்டி அனைத்து சிதைந்த இணைப்புகளையும் நீக்கினோம்
• ✓ தானியங்கி காப்புப்பிரதிகளுடன் அடிப்படை பராமரிப்பு அட்டவணையை அமைத்தோம்

முடிவு

முழு அமைப்பு 3 வாரங்களுக்குள் மீட்டெடுக்கப்பட்டு மீண்டும் கட்டப்பட்டது. உரிமையாளருக்கு இப்போது ஒவ்வொரு கூறுக்கும் தெளிவான ஆவணங்கள் உள்ளன.

என்ன தவறாக இருந்தது

• • வணிகம் முழுவதும் WhatsApp மூலம் இயங்கியது, எந்த ஆன்லைன் இருப்பும் இல்லாமல்
• • டொமைன் இல்லை, ஹோஸ்டிங் இல்லை, மின்னஞ்சல் இல்லை — எதுவும் உள்ளமைக்கப்படவில்லை
• • உரிமையாளர் எங்கு தொடங்குவது என்று தெரியவில்லை

என்ன செய்யப்பட்டது

• ✓ பொருத்தமான டொமைனை பதிவு செய்து நிர்வகிக்கப்பட்ட ஹோஸ்டிங்கை அமைத்தோம்
• ✓ சேவைகள், செயல்முறை மற்றும் விலையை விளக்கும் சுத்தமான 5-பக்க வலைத்தளத்தை கட்டினோம்
• ✓ Google Workspace உடன் பிராண்டட் மின்னஞ்சலை உள்ளமைத்தோம்
• ✓ டெவலப்பர் இல்லாமல் பக்க உள்ளடக்கத்தை எவ்வாறு புதுப்பிப்பது என்று உரிமையாளருக்கு காட்டினோம்

முடிவு

வெளியீட்டிற்கு 2 மாதங்களுக்குள், ஆலோசகர் வலைத்தளத்திலிருந்து 3 உள்வரும் விசாரணைகளைப் பெற்றார் — இதுவரை இல்லாத முதல் முறை.

என்ன தவறாக இருந்தது

• • சிங்கப்பூர் TCG சமுதாயத்தில் மோசடி வழக்குகள் அதிகரித்தன — போலி பட்டியல்கள், டெலிவரி செய்யாமல் போவது, மற்றும் கணக்குப் பொறுப்பற்ற முறைசாரா சேனல்களில் நம்பிக்கை சிக்கல்கள்
• • வாங்குபவர்களும் விற்பவர்களும் ஒப்பந்தம் செய்வதற்கு முன்பு யாருடன் கையாண்டார்கள் என்று சரிபார்க்க நம்பகமான வழி இல்லை
• • சமுதாய நம்பிக்கை, பட்டியல் கருவிகள் மற்றும் ஈடுபாட்டு அம்சங்களை ஒரே இடத்தில் இணைக்கும் ஒரு பிரத்யேக சிங்கப்பூர் TCG தளம் இல்லை

என்ன செய்யப்பட்டது

• ✓ முழுமையான சமுதாய தளம் கட்டப்பட்டது — பயனர்கள் கார்டுகளை பட்டியலிடுகிறார்கள், சேகரிப்பாளர்களுடன் இணைகிறார்கள், மற்றும் இரு தரப்பினரும் பரிவர்த்தனைக்கு பிறகு மதிப்புரைகள் சமர்ப்பிக்கும்படி ஆஃப்லைனில் கையாளுகிறார்கள் (Carousell மதிப்புரை அமைப்பிற்கு இணையானது)
• ✓ பதிவின்போது மின்னஞ்சல் மற்றும் தொலைபேசி சரிபார்ப்பு செயல்படுத்தப்பட்டது, மற்றும் சிங்கப்பூர் அல்லாத IP முகவரிகள் தடுக்கப்பட்டன — தளத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு பயனரும் உண்மையான, சரிபார்க்கப்பட்ட, சிங்கப்பூர் நபர் என்று உறுதி
• ✓ தனித்துவமான ஏல அம்சம் கட்டப்பட்டது: அதிக ஏல நபர் தொடர்ந்தால், விற்பவர் அடுத்த ஏல நபரிடம் தொடரலாம் — வீணான ஏலங்கள் இல்லை
• ✓ AI-இயக்கப்பட்ட பட்டியல் ஒத்திசைவு ஒருங்கிணைக்கப்பட்டது: Carousell அல்லது TikTok இணைப்பை பகிர்ந்தால் தளம் தானாக கார்டு விவரங்களை பிரித்தெடுத்து பட்டியலிடும் (தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட திட்டங்களில் கிடைக்கும்)
• ✓ தளத்திற்குள் mini-games (word search, crossword, 3×3 puzzles) சேர்க்கப்பட்டது, வெகுமதி புள்ளி அமைப்புடன் — புள்ளிகளை AI card scan credits அல்லது தள பொருட்களுக்கு மாற்றலாம்

முடிவு

சிங்கப்பூர் #1 TCG சமுதாய தளமாக நிலைநாட்டப்பட்டது — சேகரிப்பாளர்கள் பட்டியல்களை கண்டறியலாம், யாருடன் கையாள்கிறார்கள் என்று சரிபார்க்கலாம், மற்றும் பொது மதிப்புரை வரலாற்றால் ஆதரிக்கப்பட்ட நம்பிக்கையுடன் ஆஃப்லைனில் கையாளலாம்.

என்ன தவறாக இருந்தது

• • வாடிக்கையாளர் நேரடி ஆதரவு இல்லாத வலைமேல் ஹோஸ்டிங் வழங்குநரில் இருந்தார் — எல்லா உதவியும் ticket அமைப்பு மூலம் மெதுவான பதில் காலங்களுடன்
• • நிறுவன டொமைன் மின்னஞ்சல் பயன்படுத்தி Google கணக்கு பதிவு செய்திருந்தார் — Google Drive தரவு அதன் கீழ் சேமிக்கப்பட்டது — Google Workspace-க்கு மாற முயற்சிக்கும்போது முரண்பாடு ஏற்பட்டது
• • ஊழியர்கள் விரக்தியடைந்தனர், வணிகத்திற்கு மேலும் தொழில்முறை, கூட்டுறவு மின்னஞ்சல் மற்றும் கோப்பு பகிர்வு அமைப்பு தேவைப்பட்டது

என்ன செய்யப்பட்டது

• ✓ ஏற்கனவே உள்ள Google கணக்கு முரண்பாட்டை மதிப்பீடு செய்தோம் — இடம்பெயர்வின்போது எந்த Drive தரவு இருக்கிறது, அதை பாதுகாப்பாக எவ்வாறு கையாள்வது என்று கண்டறிந்தோம்
• ✓ டொமைன் சரிபார்ப்பு மற்றும் கணக்கு மாற்றல் செயல்முறையை கையாண்டோம், ஏற்கனவே உள்ள Drive கோப்புகளை இழக்காமல் Google Workspace அமைத்தோம்
• ✓ எல்லா மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் ஆவணங்களை Google Workspace-க்கு சுத்தமாக மாற்றினோம் — வாடிக்கையாளரிடம் இருந்த எல்லாவற்றையும் பாதுகாத்து மறுகட்டமைத்தோம்
• ✓ குழுவிற்கான நிர்வாக கட்டுப்பாடுகள், பயனர் கணக்குகள் மற்றும் அனுமதிகளை உள்ளமைத்தோம்

முடிவு

வாடிக்கையாளர் தொழில்முறை மின்னஞ்சல், பகிர்ந்த Drive மற்றும் நேரடி WhatsApp-ல் Tom-ஐ தொடர்பு கொள்ள முடிந்து Google Workspace-ல் முழுமையாக இருக்கிறார் — இனி support tickets இல்லை, இனி காத்திருக்க வேண்டியதில்லை.