在新加坡，当有人谷歌搜索我的名称时，我的企业应该是什么样子？

理想情况下，他们应该看到一个专业、快速加载的网站，带有清晰的服务和强烈的行动号召，带有近期评价的完整谷歌商家资料，以及所有渠道上一致的信息。

糟糕的网站会伤害我的新加坡企业吗？

是的，很大程度上。过时或结构不良的网站会产生疑虑——在新加坡以研究为导向的市场中，疑虑会扼杀转化。许多潜在客户会默默地转向看起来更可信的竞争对手的网站，甚至不告诉您。

从您的网站开始——确保它专业、在移动端快速加载，并清楚解释您的服务。然后声明并完善您的谷歌商家资料。添加照片，鼓励评价，并确保您的联系方式在各处一致。

在任何人联系您的企业之前，有一个几乎总是发生的无声步骤：他们会谷歌搜索您的企业名称。在那一刻，您要么赢得信任——要么失去销售。您的谷歌存在已经成为您的第一印象，而第一印象没有第二次机会。

您的客户现在正在谷歌搜索您的企业。他们看到了什么？

新加坡客户高度以研究为导向、以比较为重点且注重风险。在做决定之前，他们会检查您的信誉、比较替代选择并寻找危险信号。当有人搜索您的企业名称时，他们通常会在几秒钟内看到您的网站、谷歌商家资料、评价、社交媒体页面，甚至可能是您的竞争对手。

如果您的谷歌结果显示专业网站、清晰的服务、好评和一致的品牌形象，客户会想：'这家企业看起来很合法。他们看起来很有建树。我联系他们感觉很安全。'结果是询盘的可能性大大增加。

如果他们看到没有网站、过时或混乱的网站、没有清晰的服务或很少的评价，他们会开始想：'他们还在运营吗？我能信任他们吗？也许我应该查看另一家公司。'结果：您立即失去潜在客户——甚至在您知道他们在考虑您之前。

即使您在网上存在，如果您的竞争对手有更好的网站、更多的评价和更清晰的信息，客户会选择他们。不是因为他们在实际工作上更好——而是因为他们在网上看起来更值得信赖。

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大多数企业主认为销售发生在电话中。实际上，销售从谷歌开始——在您与客户交谈之前。