வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றும் இணையதள வாசகம்: சிங்கப்பூர் SME வழிகாட்டி

உங்கள் வணிகத்தை உள்ளும் புறமும் நீங்கள் அறிவீர்கள், எனவே ஒரு புத்திசாலித்தனமான வாசகத்துடனும், நீங்கள் இத்தொழிலில் எவ்வளவு காலம் இருக்கிறீர்கள் என்ற பெருமையான வரியுடனும் உங்கள் இணையதளத்தைத் தொடங்குவது இயல்பாகத் தோன்றுகிறது. பிரச்சனை என்னவென்றால், பார்வையாளர்கள் உங்கள் புத்திசாலித்தனத்தை ரசிக்க வருவதில்லை. அவர்கள் ஒரு பிரச்சனை, ஒரு பட்ஜெட், மற்றும் சுமார் எட்டு விநாடி பொறுமையுடன் வருகிறார்கள். ஒரு வாடிக்கையாளர் மதிய உணவுக்கு முன் ஐந்து தாவல்களைத் திறந்து உங்களை நான்கு போட்டியாளர்களுடன் ஒப்பிடும் சிங்கப்பூரில், அவர்களை நிறுத்தி யோசிக்க வைக்கும் தெளிவற்ற அல்லது நகைச்சுவையான வாசகமே விற்பனையை இழக்கும் வாசகம். மாற்றும் சொற்கள் நேர்மாறாக செய்கின்றன: அவை முடிவை எளிதாக்குகின்றன. அமைதியாகப் பணத்தை இழக்கும் இணையதளத்திற்கும், அந்நியர்களை பணம் தரும் வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றும் இணையதளத்திற்கும் இடையிலான வேறுபாட்டை ஏற்படுத்தும் வாசகத் தேர்வுகள் வழியாக இந்த வழிகாட்டி உங்களை அழைத்துச் செல்கிறது.

புத்திசாலித்தனமான வாசகம் ஏன் வாடிக்கையாளர்களை இழக்கிறது

புத்திசாலித்தனமான தலைப்புகள் விருதுகளை வெல்கின்றன; தெளிவான தலைப்புகள் வாடிக்கையாளர்களை வெல்கின்றன. ஒரு பார்வையாளர் 'நாளையை இன்று உருவாக்குதல்' அல்லது 'சிறப்பில் உங்கள் கூட்டாளி' என்பதைப் பார்க்கும்போது, நீங்கள் என்ன விற்கிறீர்கள், யாருக்கு உதவுகிறீர்கள், ஏன் அவர்கள் அக்கறை கொள்ள வேண்டும் என்று அவர்களுக்குத் தெரியாது. உங்கள் சொல் விளையாட்டைப் புரிந்துகொள்ள செலவழிக்கும் ஒவ்வொரு விநாடியும் பின்செல் பொத்தானுக்கு ஒரு விநாடி நெருக்கம். தெளிவற்ற வாசகம் அதே காரணத்திற்காக தோல்வியடைகிறது: 'உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்ப தரமான தீர்வுகளை வழங்குகிறோம்' என்பது ஒரு கணக்காளரையோ, ஒரு குளிரூட்டி பணியாளரையோ, அல்லது ஒரு சட்ட நிறுவனத்தையோ விவரிக்கலாம். ஒரு போட்டியாளரின் லோகோவை மேலே வைத்தாலும் உங்கள் வாசகம் இன்னும் அர்த்தம் தந்தால், அது தன் வேலையைச் செய்யவில்லை. தீர்வு சலிப்பாக இருப்பது அல்ல. முதலில் தெளிவாகவும், பிறகு நினைவில் நிற்கும்படியும் இருப்பதே. நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள், யாருக்காக என்பதைத் தெளிவாகச் சொல்லுங்கள், முக்கிய செய்தி தெளிவாகச் சென்றடைந்த பிறகு கொஞ்சம் தனித்தன்மையைச் சேருங்கள்.

உங்கள் நிறுவனத்தை அல்ல, வாடிக்கையாளரின் பிரச்சனையை முதலில் வையுங்கள்

• முன்பு: 'எங்கள் இணையதளத்திற்கு வரவேற்கிறோம். நாங்கள் 2010 முதல் சிறப்பை வழங்க அர்ப்பணித்த ஆர்வமுள்ள குழு.' — வாடிக்கையாளர் பயன்படுத்தக்கூடிய எதையும் சொல்லவில்லை
• பிறகு: 'குளிரூட்டி குளிராமல் இருக்கிறதா? சிங்கப்பூர் முழுவதும் HDB மற்றும் காண்டோ யூனிட்களை அதே நாளில், SGD 60 முதல் சேவை செய்து பழுதுபார்க்கிறோம்.' — பிரச்சனை, தீர்வு, விலை ஒரே மூச்சில்
• முன்பு: 'நாங்கள் விரிவான, முழுமையான வணிகத் தீர்வுகளை வழங்குகிறோம்.' — எதையும் குறிக்கலாம்
• பிறகு: 'சிங்கப்பூர் SME-கள் கூகுளில் கண்டறியப்பட உதவி, கிளிக்குகளை பணம் தரும் வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுகிறோம்.' — யார், என்ன, விளைவு என்று தெளிவு

நன்மையை விற்கும் தலைப்புகளை எழுதுங்கள்

1. 1அம்சம்: 'தொழில்முறை சுத்தம் சேவைகள்' → நன்மை: 'ஒரு விரலைக்கூட உயர்த்தாமல், ஒவ்வொரு வாரமும் மாசற்ற வீட்டிற்குத் திரும்புங்கள்'
2. 2அம்சம்: '20 ஆண்டு கணக்கியல் அனுபவம்' → நன்மை: 'சரியான நேரத்தில் தாக்கல் செய்து, உங்கள் IRAS காலக்கெடுவைப் பற்றி தூக்கமிழப்பதை நிறுத்துங்கள்'
3. 3அம்சம்: 'தனிப்பயன் வலை வடிவமைப்பு' → நன்மை: 'நீங்கள் வேலையில் கவனம் செலுத்தும்போது பார்வையாளர்களை விசாரணைகளாக மாற்றும் இணையதளம்'

நிரூபியுங்கள்: குறிப்பிட்டதாக இருங்கள், சான்றைக் காட்டுங்கள்

குறிப்பிட்ட வாசகமே நம்பகமான வாசகம். 'உங்கள் பணத்தை மிச்சப்படுத்துகிறோம்' என்பது ஒரு கூற்று; 'எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கணக்குப் பதிவு நேரத்தை மாதம் ஆறு மணிநேரம் குறைத்தனர்' என்பது சான்று. வட்ட எண்களையும் வெற்று அடைமொழிகளையும் உறுதியான விவரங்களால் மாற்றுங்கள் — உண்மையான எண்கள், உண்மையான காலக்கெடுக்கள், உண்மையான விளைவுகள். பிறகு மற்றவர்கள் உங்களுக்காக உத்தரவாதம் அளிக்கட்டும். உண்மையான பெயருடன் கூடிய கூகுள் மதிப்பீடு, ஒரு வாடிக்கையாளர் லோகோ, ஒரு சுருக்கமான முன்-பின் ஒப்பீடு, அல்லது எளிமையான '200+ சிங்கப்பூர் வணிகங்களுக்கு சேவை' என்பது நீங்கள் உங்களைப் பற்றி எழுதக்கூடிய எந்த அடைமொழியையும் விட அதிக வேலை செய்கிறது. இங்குள்ள வாங்குவோர் சந்தேகமும் நுணுக்கமும் கொண்டவர்கள்; அவர்கள் உற்சாகத்தை விட சான்றை மிகவும் நம்புகிறார்கள். தயக்கம் மிக அதிகமாக இருக்கும் உங்கள் செயல் அழைப்பிற்கு அருகிலேயே உங்கள் வலிமையான சான்றை வையுங்கள். சரியான தருணத்தில் வைக்கப்படும் ஒரே ஒரு குறிப்பிட்ட, சரிபார்க்கக்கூடிய விவரம், தன்னம்பிக்கையாக ஒலிக்கும் ஒரு முழுப் பத்தி வெற்று வார்த்தைகளை விட எப்போதும் அதிகம் விற்கும்.

ஒரு தெளிவான செயல், ஒரு விரைந்து படிக்கக்கூடிய பக்கம்

• உங்கள் தலைப்பு நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள், யாருக்கு உதவுகிறீர்கள் என்பதை ஐந்து விநாடிகளில் சொல்கிறதா?
• உங்களைப் பற்றி பேசுவதற்கு முன் வாடிக்கையாளரின் பிரச்சனையை முதலில் வைத்தீர்களா?
• பக்கம் முழுவதும் மீண்டும் மீண்டும் வரும் ஒரு தெளிவான செயல் அழைப்பு உள்ளதா?
• தெளிவற்ற கூற்றுகளை குறிப்பிட்ட எண்கள் மற்றும் உண்மையான சான்றுகளால் மாற்றியுள்ளீர்களா?
• மக்கள் உண்மையில் முடிவெடுக்கும் பொத்தான்களுக்கு அருகில் மதிப்பீடுகள் அல்லது லோகோக்கள் உள்ளனவா?
• ஒரு பார்வையாளர் முழுப் பக்கத்தையும் பத்து விநாடிகளில் விரைந்து படித்து, அடுத்து என்ன செய்வது என்று இன்னும் அறிய முடியுமா?