新加坡支付网关：PayNow、Stripe、HitPay 与信用卡对比

您做成的每一笔交易都在同一个地方结束——顾客必须付款的那一刻。把那一刻做对，钱就几乎毫无障碍地进入您的账户。做错了，您就会眼看着满满的购物车在最后一次点击时被放弃，或者悄悄地把每一元的 3.4% 交给您从未质疑过的手续费。在新加坡，中小企业收款的方式比以往任何时候都多：PayNow、信用卡、Stripe、HitPay，以及不断增加的本地钱包。诀窍不是挑最时髦的那个——而是让支付网关匹配您的顾客真正的付款方式。

新加坡中小企业真正使用的支付方式

• PayNow — 通过二维码或 UEN 的即时银行对银行转账，成本近乎为零，几乎每个本地顾客都信任
• 信用卡和借记卡 — Visa、Mastercard 和 Amex，是高价值订单和海外买家的默认选择
• Stripe — 对开发者友好的信用卡网关，拥有强大的订阅和国际支持
• HitPay — 新加坡的一体化方案，将 PayNow、信用卡、GrabPay 以及 Apple 或 Google Pay 整合在同一个结账页面
• 数字钱包 — GrabPay、Apple Pay 和 Google Pay，在任何移动结账中越来越被期待

手续费与结算时间对比

手续费悄悄决定您的利润，结算时间决定您的现金流。以下是主要选项对一家典型新加坡中小企业的比较。请把这些数字当作参考而非定论——您的确切费率取决于您的服务商、每月交易量，以及卡是本地还是国际的。

结账体验为何决定您的转化率

即使您提供世上所有的支付方式，如果结账过程笨拙或陌生，您仍会失去这笔交易。当被迫注册账户、重新输入信息，或落在一个看起来不像您自己网站的页面时，新加坡的购物者会放弃购物车。把下面的清单当作您的转化基准。

• 把 PayNow 和信用卡并排显示，让没有人需要费力寻找自己偏好的方式
• 把结账保持在一个页面——每多一个字段都会悄悄流失买家
• 以 SGD 显示价格，并在最后一次点击前把消费税说清楚
• 提供 Apple Pay 和 Google Pay，实现真正的移动端一键付款
• 绝不重定向到一个看起来完全不像您自己网站的页面

经常性付款与订阅

1. 1确认您真的按周期收费 — 聘用费、会员和软件需要存档银行卡，而一次性销售则不需要
2. 2选择为此打造的网关 — Stripe 和 HitPay 都能存储卡并自动扣款，而 PayNow 不能
3. 3为扣款失败做好准备 — 卡会过期，所以选择一个会重试并在您失去顾客前发邮件提醒的工具
4. 4让取消变得容易 — 一个清晰的自助选项能让您站在规则的正确一边，并保持声誉完好
5. 5每月对账 — 把每一笔经常性扣款与您的账目核对，这样就不会累积起无声的漏洞

如何根据订单量和客户类型选择

从真正付款给您的人开始。如果大多数顾客是本地的且订单较小，就以 PayNow 为主——您几乎保留整笔销售，钱在几秒钟内到账。如果您销往海外、面向企业，或价格较高，信用卡就不可或缺，而约 3.4% 的手续费只是成交的成本。两种方式都做？HitPay 让您在一个结账页面里同时提供 PayNow 和信用卡，无需接入各自独立的系统。经营订阅或定制商店？Stripe 物有所值。而一旦您的信用卡交易量每月超过几千元，值得去谈判您的费率，而不是接受标价。